残疾群众送医工作总结报告

一、工作概述

在过去的一段时间里，我们积极参与并推动了残疾群众送医工作，致力于提供高质量的医疗服务，保障残疾群众的健康需求。通过与相关部门的合作和努力，我们取得了一定的成果。

二、工作内容

1. 协调资源

我们与医疗机构、社区卫生服务中心及相关部门进行广泛合作，协调资源，保障残疾群众的就医需求能够得到及时满足。

2. 宣传教育

我们开展了一系列宣传教育活动，提高了残疾群众对医疗服务的关注和认知。通过宣传教育，我们帮助残疾群众了解到各种医疗服务和政策，使其能够积极主动地寻求医疗帮助。

3. 送医协助

针对行动不便的残疾群众，我们派出专门的工作人员，协助他们前往医疗机构就诊。我们提供康复设备和助行工具，确保残疾群众能够安全便捷地到达医院。

4. 健康咨询

我们建立了健康咨询热线和网络平台，为残疾群众提供咨询服务。残疾群众可以通过电话或线上平台咨询医疗问题，我们的工作人员会根据不同的情况提供专业的解答和建议。

5. 沟通交流

我们与残疾群众保持密切的沟通交流，了解他们的需求和意见。我们定期组织座谈会和调研活动，听取残疾群众的意见和建议，以不断优化我们的工作。

三、工作成果

1. 残疾群众就医率提高

通过我们的努力，残疾群众的就医率得到了显著的提高。我们提供的协助服务和宣传教育活动，使更多的残疾群众对医疗服务有了更深入的了解和认知。

2. 残疾群众满意度提升

我们不断改进工作方式和服务质量，提升残疾群众的满意度。根据残疾群众的反馈意见，我们及时进行调整和改进，确保残疾群众得到最好的医疗服务体验。

3. 合作机构的支持

我们通过与医疗机构和社区卫生服务中心的合作，得到了他们的大力支持。他们为我们提供了所需的资源和帮助，使我们的工作得以顺利开展。

四、存在的问题和改进措施

1. 资源不足

目前我们面临的主要问题之一是资源不足。由于人力和财力有限，我们难以满足残疾群众的全部需求。因此，我们将加强与相关部门的合作，争取更多的支持和资源。

2. 服务覆盖面不足

由于残疾群众分布广泛，我们的服务覆盖面有限。我们将进一步扩大服务范围，建立更多的服务点，以便更好地满足残疾群众的需求。

3. 健康宣传不足

尽管我们做了一定的宣传教育工作，但仍存在宣传不足的问题。我们将加大宣传力度，通过各种渠道，让更多的残疾群众了解我们的服务，并提高他们对医疗健康的关注。

五、下一步工作计划

1. 提高服务质量

我们将进一步提高服务质量，加强培训和能力建设。通过与专业机构和医疗机构的合作，提高我们的专业水平，为残疾群众提供更优质、更高效的医疗服务。

2. 加大资源整合力度

我们将积极与相关部门合作，争取更多的资源支持。通过整合各方资源，提高我们的工作效率和服务能力，更好地满足残疾群众的需求。

3. 深入了解需求

我们将进一步深入了解残疾群众的需求，通过调研和座谈会等形式，了解他们的实际困难和需求，以便我们能够更有针对性地开展工作。

六、结语

通过一段时间的工作，我们为残疾群众提供了一系列送医服务，并取得了一定的成果。但同时也存在一些问题和不足之处。在今后的工作中，我们将不断改进和发展，为残疾群众提供更好的医疗服务，促进残疾群众的健康幸福。