卖房客服一天的工作总结

今天作为卖房客服，我承担了许多不同的工作任务，以下是我一天的工作总结。

首先，早上我开始了与潜在客户的联系。通过电话或在线聊天工具，我向他们介绍了公司正在销售的房产项目，并回答了他们的问题。这些问题包括房屋价格、房屋面积、位置、交通便利性等。我很努力地向客户提供准确和详细的信息，以便他们可以作出明智的购买决策。

然后，我和现有客户进行了跟进。这些客户可能是之前表达了购房兴趣的人，也可能是已经预订了房屋但还有一些问题需要解决的人。我向他们提供了帮助和支持，并尽力解答他们的问题和疑虑。这也包括与开发商、设计师和其他相关部门的沟通，以确保客户的要求得到满足。

下午，我参加了一个团队会议。在会议上，我们讨论了最新的楼盘开放和陈列活动的策划。我分享了我从客户那里获得的反馈和问题，并与同事们一起找出解决方案。我们还讨论了如何改进客户服务，以及如何提高销售业绩的方法。这个会议不仅让我感到团队精神的凝聚力，也使我对公司的发展方向更加清晰。

在工作的最后一部分，我花时间回顾了一些潜在客户的购房意向。我记录了他们的联系信息和个人喜好，并将他们划分为不同的购房阶段。这将有助于我未来跟进的工作，并保持与客户的持续联系。

总的来说，作为卖房客服，我的工作日非常忙碌且多样化。我需要与潜在客户进行联系，回答他们的问题，与现有客户跟进，并参与团队会议讨论楼盘推广策划等。我不仅需要具备良好的沟通和解决问题的能力，还需要对房产市场和公司的楼盘有全面的了解。虽然工作繁忙，但能够协助客户实现购房梦想，并为团队的成功做出贡献，这使我感到非常满足。