电商人的工作总结可以用三个字来概括，分别是策划、运营和营销。
首先是策划，作为一个电商人，策划是非常重要的一项工作。策划包括市场调研、产品定位、品牌塑造等方面。通过深入了解目标用户需求和市场竞争情况，制定合理的销售策略和推广计划，以及优化商品的定价和促销活动等。策划的目标是确保产品能够吸引消费者，满足他们的需求，并在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
其次是运营，电商人需要承担网店的日常运营工作。这包括商品上新、库存管理、订单处理、物流跟踪、售后服务等方面。运营的目标是保持良好的店铺运转状态，提供优质的购物体验给消费者，确保订单的准时处理和物流的顺利配送，解答消费者的问题，处理退换货等，维护良好的客户关系。
最后是营销，电商人需要进行各种形式的营销活动，包括线上推广和线下推广等。线上推广包括搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、电商平台广告投放等。线下推广包括参加展会、线下商务活动等。营销的目标是提高店铺的曝光率，吸引潜在客户，增加网店的流量和销售量，提升品牌知名度和消费者的购买率。
综上所述，电商人的工作总结可以概括为策划、运营和营销这三个关键字。只有充分做好这三个方面的工作，才能够在激烈竞争的电商市场中取得成功。