物业星级门卫工作总结
一、工作职责
作为物业星级门卫，我的主要职责是维护小区的安全和秩序，确保业主和住户的生活安宁。具体职责包括但不限于：
1. 保持警惕，监控小区进出口，确保只有合法和授权人员可以进入小区；
2. 对进出小区的车辆和人员进行登记，并提供必要的服务和指引；
3. 协助物业管理人员进行住户巡查，确保住户遵守小区规定；
4. 及时报告和处理小区内发生的突发事件和安全问题，配合相关部门进行处理；
5. 维护小区公共秩序，防止闲杂人员进入小区，保障住户安全；
6. 协助物业管理人员进行巡逻和值班工作，确保小区24小时有人值守；
7. 维护小区设施的良好状态，及时上报维修和保养需求。
二、工作成绩与收获
在过去的一年里，我努力履行职责，取得了以下成绩和收获：
1. 提高了对进出小区车辆和人员的审核标准，严格控制非业主和非授权人员进入小区的概率，有效提升小区的安全性；
2. 完善了进出登记系统，并与物业管理部门紧密配合，减少了信息录入错误率；
3. 积极参与突发事件和安全问题的处理，及时报告相关部门并协助处理，维护了小区内的秩序和安全；
4. 参与小区公共安防设施的更新和维护工作，确保了小区设施的正常运行；
5. 配合物业管理人员进行巡逻和值班工作，保证小区24小时有人值守，增强了住户的安全感。
三、存在的问题和改进方向
在工作中，我也发现了一些存在的问题，需要进一步加以改进：
1. 工作中有时会出现车辆和人员进出登记的疏忽和错误，需要更加细心和认真；
2. 对突发事件的处理应更加果断和迅速，及时报告和呼叫相关部门；
3. 巡逻和值班期间，应进一步加强对小区内异常情况的观察和发现，并及时采取相应措施。
综上所述，作为物业星级门卫，我在维护小区安全和秩序方面做了一定的努力，并取得了一些成绩。但仍需要不断加强个人能力和职业素养的提升，提高工作效率和精准度。我将继续努力，为小区的安全和住户的安宁贡献自己的力量。