疫情状态下，供电服务工作面临许多挑战和压力，但也展现出了供电部门的责任和担当。在这段时间里，供电服务工作总结如下：
1. 做好疫情防控准备：供电部门提前做好充分的疫情防控准备，加强员工的健康监测和防护意识，确保供电设备的正常运作。
2. 保障电力稳定供应：供电部门积极采取措施，确保电力的稳定供应。他们加强了巡检和维护工作，及时处理供电线路和设备的故障，确保用户的用电需求得到满足。
3. 调整服务方式：为了避免人员聚集和交叉感染的风险，供电部门调整了服务方式。他们鼓励用户通过线上渠道进行缴费、报修等操作，减少人员流动，并提供了24小时在线咨询和投诉服务。
4. 疫情期间延迟断电：为了照顾到居民和企业的特殊情况，供电部门对拖欠电费的用户延迟断电。他们根据实际情况和用户的申请，灵活调整断电策略，确保用户的正常用电。
5. 加强和社区的合作：供电部门积极与社区合作，共同做好疫情期间的供电服务工作。他们与社区居委会保持密切联系，及时了解居民的需求和问题，并提供相关解决方案。
6. 加强宣传教育：供电部门积极开展宣传教育活动，提高用户对用电安全和节约用电的意识。他们通过各种渠道传达用电常识和防范电器事故的知识，提醒用户注意安全用电。
7. 增加人员配备和加班加点：供电部门在疫情期间增加了人员的配备，确保供电服务正常运转。他们组织了员工的轮班和加班工作，保证了24小时不间断的供电服务。
总的来说，疫情状态下的供电服务工作面临诸多困难和挑战，但供电部门积极应对，做出了许多努力和贡献。他们坚守岗位，为社会稳定运行提供了可靠的电力保障。同时，这段特殊时期的经验也让供电部门更加意识到应对突发状况的重要性，未来将继续加强防疫意识和应急准备，提高供电服务的质量和效率。