在过去的工作中，为了化解信访积案问题，我们采取了六项举措。通过这些举措，我们取得了一定的成果，但同时也面临了一些挑战。下面是对这些举措的总结和评估。
第一项举措是加强信息化建设。我们建立了一套信访积案的信息管理系统，将所有的信访案件进行了登记、分类和归档，方便了查阅和统计。同时，我们还推行了线上信访平台，使群众可以通过网络进行信访，提高了办理效率。这一举措在一定程度上提高了工作效率，并加强了对信访案件的监督和管理。
第二项举措是加强工作协调。我们建立了信访积案协调小组，由多个部门组成，包括公安、检察院、法院等。通过定期召开协调会议，协商解决一些复杂的信访案件，缩短了办理时间，提高了办理质量。此外，我们还加强了与相关部门的沟通和合作，共同推进信访积案的解决工作。这项举措有效地增强了工作的整体效能。
第三项举措是提高工作人员综合素质。我们组织了各类培训和学习活动，加强了工作人员的专业知识和技能培养。同时，我们还注重培养工作人员的沟通能力和处理纷争的能力，提高了工作人员的工作效率和服务质量。通过这项举措，工作人员的整体素质得到了明显提高，使他们更加胜任信访积案的处理工作。
第四项举措是加强公开宣传。我们积极开展信访积案的宣传工作，向公众解释信访积案的原因和解决办法，增加公众的理解和支持。同时，我们还加强了与媒体的合作，提供及时的信息和回应，减少了不必要的误解和抵触。这一举措在一定程度上缓解了社会矛盾，增加了信访积案工作的透明度和公信力。
第五项举措是改进工作流程。我们对信访积案的处理流程进行了调研，并进行了优化和改进。通过减少不必要的环节和流程，简化办理程序，提高了工作效率。此外，我们还加强了对工作流程的监督和评估，及时发现和纠正问题，确保工作的顺利进行。这项举措使信访积案的处理更加规范和高效。
第六项举措是强化法治意识。我们加强了对工作人员的法律培训和教育，提高了他们的法律素养和意识。同时，我们还抓紧了信访积案的法律研究和法律风险防范工作，规范了工作程序和操作规范。这一举措有效地提升了信访积案处理的法律水平和技能。
总的来说，通过以上六项举措，我们在化解信访积案问题上取得了一定的成果。然而，我们也面临了一些挑战，如复杂的案件多，工作压力大，协调难度大等。为了进一步改进工作，我们需要继续加强信息化建设，加强工作协调，提高工作人员综合素质，加强公开宣传，改进工作流程，强化法治意识。同时，我们还需要加强与社会各界的合作，共同努力，化解信访积案问题，为社会稳定和谐发挥我们的作用。