尊敬的领导，我根据最近一段时间的工作经验，为您汇报疫情防控的零点工作总结。
自新冠疫情爆发以来，我部门积极响应**要求，采取一系列措施，全力抗击疫情。以下是我们的工作总结：
一、加强宣传教育，提高居民防护意识。我们通过微信公众号、户外广告、宣传横幅等多种方式，向居民提供有关疫情防控的知识和防护措施，并强调个人防护的重要性。我们还组织了线上宣传活动，邀请专家进行科普讲座，提高居民的防护意识和科学认知。
二、落实疫情防控措施，确保居民安全。我们在小区设置测温点和消毒站，确保每位居民进出小区都进行体温测量和手部消毒。同时，我们还采购了足够的口罩和手消毒液，免费分发给居民，确保他们的日常生活所需。
三、组织应急物资储备和疫情防控演练。我们积极与供应商联系，储备了足够的应急物资，如口罩、防护服、消毒液等，以备不时之需。与此同时，我们组织了疫情防控演练，提升员工的应急处置能力和反应速度，为疫情发生时做好准备。
四、加强与相关部门的沟通协调。我们与卫生健康部门、社区居委会、公安等相关部门保持密切联系，及时掌握疫情动态和防控要求。我们还与其他小区、企事业单位开展联防联控，共同应对疫情，形成合力。
五、居民服务工作。我们设立了疫情咨询热线，为居民提供答疑解惑和心理疏导服务。在居民需要购买生活物资时，我们与超市合作，组织送货上门，确保居民的基本生活需求。
六、加强员工防护和培训。我们为员工配备了防护用品，并定期进行培训，提高员工的防护意识和应急处置能力。同时，我们注重员工的身心健康，配备了心理咨询师，为员工提供心理支持和疏导。
以上是我们近期疫情防控的零点工作总结。感谢领导的支持和信任，我们将继续努力，全力以赴，做好疫情防控工作，为居民提供安全保障，共同战胜疫情。如有不足之处，请您随时指导和批评。
谢谢！